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회원가입약관

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목차

제1장 총칙

제1조 (목적)
제2조 (약관의 효력 및 변경)
제3조 (약관의 적용)
제4조 (용어의 정의)

제2장 계약의 체결

제5조 (계약의 성립)
제6조 (이용신청)
제7조 (이용신청의 승낙)

제3장 계약기간 및 계약의 변경과 해지

제8조 (계약기간)
제9조 (계약 내용의 변경)
제10조 (계약의 갱신)
제11조 (사용자의 지위승계)
제12조 (계약의 해지 및 정기결제 환불 제한)

제4장 서비스 종류 및 요금

제13조 (서비스 종류)
제14조 (서비스 요금 및 자동결제)
제15조 (요금의 청구 및 납입)
제16조 (요금의 납입의무)
제17조 (납입불이행)
제18조 (이의신청)

제5장 서비스 이용 및 이용제한

제20조 (시스템 보안)
제21조 (이용의 제한)
제22조 (이용제한 절차)
제23조 (위법사항 조사)

제6장 의무와 책임

제24조 (GGaTalk Auto의 의무)
제25조 (사용자의 의무)

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제1장 총칙

제1조 (목적)
본 약관은 "까톡오토(GGaTalk Auto)"(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 프로그램 및 온라인 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 사용자가 이용함에 있어, 회사와 사용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용 조건과 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 사용자에게 효력이 발생합니다. 회사는 사용자가 가입 과정에서 약관에 동의함으로써 본 약관의 내용을 적용합니다.
2. 회사는 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 약관이 변경될 경우 회사는 최소 7일 전(사용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 전)에 홈페이지 또는 서비스 내 공지사항을 통해 공시합니다.
3. 사용자가 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제3조 (약관의 적용)
본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관계법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등) 및 회사가 별도로 정한 서비스 세부 지침에 따릅니다.

제4조 (용어의 정의)
1. 사용자 : 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 가입 절차를 완료하여 서비스를 이용하는 개인 또는 법인 고객을 말합니다.
2. 정기결제(구독) : 사용자가 서비스 이용을 위해 등록한 결제수단을 통해 매월 또는 일정 주기마다 자동으로 요금이 결제되고 이용 권한이 갱신되는 결제 방식을 말합니다.
3. 이용권구매(일회성결제) : 사용자가 서비스 이용을 위해 결제수단을 통해 회사가 정한 특정 기간에 해당하는 요금을 단발성으로 결제하고, 해당 기간 동안 이용 권한을 부여받는 결제 방식을 말합니다.
4. 라이선스(이용 권한) : 사용자가 결제한 기간 동안 회사의 프로그램을 정상적으로 구동하고 인프라 자원을 배정받아 사용할 수 있는 권리를 말합니다.

제2장 계약의 체결

제5조 (계약의 성립)
서비스 이용계약은 사용자가 회사가 제시한 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 후 온라인 이용신청을 하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

제6조 (이용신청)
사용자는 회사가 정한 온라인 가입 양식에 따라 필수 기재사항(아이디, 비밀번호, 성명/회사명, 연락처, 이메일 등)을 정확히 입력하여 신청해야 합니다.

제7조 (이용신청의 승낙)
1. 회사는 사용자가 필수 기재사항을 누락 없이 정확히 입력하여 이용신청을 하였을 때, 업무상 또는 기술상 지장이 없는 한 서비스 이용을 승낙합니다.
2. 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우 회사는 승낙을 거절하거나 사후에 계약을 해지할 수 있습니다.

제3장 계약기간 및 계약의 변경과 해지

제8조 (계약기간)
계약기간은 사용자가 선택한 상품의 이용 기간(월간 정기결제 또는 연간 이용 등)에 따르며, 이용 기간 만료 전까지 해지 신청을 하지 않을 경우 동일한 조건으로 계약이 자동 갱신됩니다.

제9조 (계약 내용의 변경)
사용자는 이용 중인 서비스의 종류나 결제수단 등 계약 내용을 변경하고자 하는 경우, 홈페이지 마이페이지 또는 고객센터를 통해 변경 신청을 해야 합니다.

제10조 (계약의 갱신)
정기결제 상품의 경우, 매월 지정된 결제일에 이용 요금이 정상적으로 청구 및 결제됨과 동시에 계약이 자동으로 연장됩니다.

제11조 (사용자의 지위승계)
사용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스 이용 권한이나 계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여, 담보 제공할 수 없습니다.

제12조 (계약의 해지 및 정기결제 환불 제한)
1. 사용자는 언제든지 홈페이지 마이페이지를 통해 서비스 이용 계약 해지(정기결제 해지)를 신청할 수 있습니다. 홈페이지 오류나 해지 절차에 어려움이 있는 경우 고객센터 채널을 통해 신청할 수 있습니다.
2. 월 정기결제(구독형) 서비스의 해지 및 환불 규정은 다음과 같이 확정합니다.
   ① 사용자가 정기결제 해지를 신청하더라도, 이미 결제가 완료된 당월의 잔여 이용 기간 동안은 서비스 이용 권한이 정상 유지되며, 다음 달 정기결제 주기부터 자동 결제가 차단됩니다.
   ② 회사는 사용자가 결제 후 서비스를 실제로 사용하지 않았다 하더라도, 해당 기간 동안 언제든 서비스를 이용할 수 있도록 이용 권한(라이선스) 및 인프라 자원을 실시간으로 정상 부여·유지하였으므로, 사용자의 개인적인 미접속, 미사용, 변심 등을 이유로 한 지난 결제 기간에 대한 소급 환불은 절대 불가능합니다. 이는 유튜브, 넷플릭스, 제미나이 등 글로벌 구독형 서비스의 공통 표준 규정을 따릅니다.
   ③ 정기결제 및 이용권구매(일회성결제)의 중도 해지 시 환불 기준은 다음과 같습니다.
가. 사용자가 서비스 이용 중 중도 환불을 요청하는 경우, [전체 결제 금액]에서 [실제 서비스 이용일수에 해당하는 금액(일할 계산)]과 [중도 환불 수수료 5,000원]을 차감한 잔액을 환불합니다.
나. 일할 계산 시 서비스 이용 개시일(결제일)부터 환불 신청일까지의 일수를 적용하며, 단 1회라도 프로그램을 구동하거나 서비스를 이용한 날은 이용일수에 포함됩니다.
다. 환불 신청 시점을 기준으로 일할 계산된 잔여 금액이 중도 환불 수수료(5,000원)보다 적은 경우에는 환불 금액이 존재하지 않으며, 본 결제 주기가 끝날 때까지 이용 권한은 유지되고 다음 결제 주기부터 해지 처리됩니다.

제4장 서비스 종류 및 요금

제14조 (서비스 요금 및 결제 안내)
1. 서비스 요금은 홈페이지에 명시된 금액을 기준으로 하며, 선납제를 원칙으로 합니다.
2. 결제 방식은 상품 종류에 따라 다음과 같이 구분됩니다.
   ① 월 정기결제 상품: 사용자가 등록한 결제수단(신용카드 등)을 통해 매월 정해진 결제일에 요금이 자동으로 청구 및 결제되어 이용 기간이 갱신됩니다.
   ② 이용권구매(3개월 등 일회성결제) 상품: 사용자가 선택한 특정 이용 기간에 대한 요금을 결제 시점에 전액 선납하며, 해당 이용 기간이 만료되면 서비스 이용 권한이 자동으로 종료됩니다.
3. 회사는 결제(정기결제 및 일회성결제 포함) 처리가 완료되면 카드사 승인 내역, 알림톡, 이메일 중 하나의 방식으로 사용자에게 결제 사실을 공시 또는 통보합니다. 사용자는 본인의 결제 내역 및 이용 기간을 주기적으로 확인하고 관리할 의무가 있으며, 결제 인지 부족, 문자 미확인, 또는 서비스 미이용을 이유로 한 환불 주장은 수용되지 않습니다.

제5장 서비스 이용 및 이용제한

제21조 (이용의 제한)
회사는 사용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 후 또는 긴급한 경우 사후 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 중지할 수 있습니다.
1. 타인의 ID 및 비밀번호를 도용하거나 불법적인 프로그램 공유 행위를 한 경우
2. 회사의 서비스 인프라에 의도적으로 과도한 부하를 주거나 정상적인 구동을 방해하는 경우
3. 서비스를 이용하여 관계법령이나 공공질서 및 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우

제6장 의무와 책임

제24조 (까톡오토의 의무)
1. 회사는 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다.
2. 회사는 서비스 제공과 관련하여 알게 된 사용자의 개인정보 및 고객 데이터를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설하거나 배포하지 않으며, 보안을 위해 철저히 관리합니다.

제25조 (사용자의 의무)
1. 사용자는 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항을 준수하여야 하며, 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
2. 사용자는 본인의 계정 및 비밀번호, 결제 정보에 대한 관리 책임을 전적으로 부담합니다.
3. 사용자가 회사의 설비 및 프로그램 환경을 고의 또는 과실로 훼손하거나 장애를 발생시킨 경우, 그로 인해 발생한 회사의 손해를 배상할 책임을 집니다.

부칙
제1조(시행일) 본 약관은 2024년 06월 01일부터 시행합니다.

개인정보처리방침안내

개인정보처리방침안내의 내용에 동의

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'까톡오토(GGaTalk Auto)'(이하 "회사")는 사용자의 개인정보를 소중히 다루며, 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통해 사용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
회사는 서비스 제공을 위한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 이용 목적 외의 용도로는 절대 사용하지 않습니다.

[회원가입 시 수집 항목]
• 개인 및 기업 회원 공통 (필수항목)
  - 희망 ID, 비밀번호, 성명(또는 법인/기업명), 연락처(휴대폰번호), 이메일 주소, 생년월일, 성별, 업종, 회사명

※ 회사는 부정이용 방지, 연령 제한(만 14세 미만 가입 제한) 확인, 이용자 식별 및 서비스 이용 목적에 따른 맞춤형 안내를 위해 위 항목을 필수 수집합니다. 

[유료 서비스 이용 시 수집 항목]
• 신용카드 결제 (월 정기결제 등): 카드사명, 카드번호(일부), 승인번호 등 결제대행사(PG)가 요청하는 인증 및 결제 결과 정보
• 무통장 입금 (3개월 이용권 등): 입금 은행명, 입금자명(예금주명), 입금 금액

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• 서비스 제공에 따른 이용 권한(라이선스) 부여 및 인프라 자원 할당
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• 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 부정이용 방지 및 비인가 사용 방지
• 고지사항 전달, 원활한 의사소통 경로 확보 및 고객 불편 상담 처리

3. 개인정보의 보유 및 이용기간
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